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De quelle station Radio je dépends ?

En testant votre éligibilité sur la rubrique "mon éligibilité", vous connaîtrez la station radio dont vous dépendez.

Comment se déroule l’installation de mon service ?

Le fournisseur d’accès Internet (FAI) vous indiquera la procédure d’installation détaillée.

Dans le cadre des offres en DSL ou fibre, les équipements sont généralement envoyés par la Poste, accompagné d’une procédure écrite. Quant aux services en WiMAX, votre FAI vous fournira une liste d’installateurs agréés. Celui que vous choisirez interviendra chez vous, tout comme pour les installations des antennes de réception des chaînes télévisées satellitaires.

Quel équipement dois-je posséder pour être connecté en haut débit ?

D’une manière générale vous devez posséder un ordinateur doté de la connectique adapté au modem DSL, Fibre ou au modem WiMAX (ports USB ou Ethernet – RJ45). 

Dans le cadre de l'offre DSL ou Fibre, votre fournisseur d'accès Internet (FAI) vous précisera (sur demande) le type de modem qu'il vous propose ou le type de modem compatible. 

Dans le cadre d’une offre WiMAX, le matériel radio nécessaire vous sera fourni par le FAI ou son installateur partenaire.

A quel prix ?

Chaque fournisseur d’accès Internet (FAI)  achète de la capacité (du "débit en gros") à Eurek@. Il établit ensuite librement son offre de détail, toujours dans l’idée de faire bénéficier les eurois des mêmes offres que celles proposées par les FAI partout en France.

Quels services puis-je attendre ?

Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et opérateurs, clients d'Eurek@, proposent librement leurs offres commerciales sur tout ou partie du réseau. Renseignez-vous vite auprès des FAI présents sur le réseau Eurek@.